Kontaktopplysninger som navn, adresse, telefonnummer og epostadresse. Disse opplysningene får vi i all hovedsak fra deg, men vi kan også få det fra adresseregistre som Netlife Dialog, Bisnode osv.

Brukerkontoopplysninger som alder, fødselsdato, kjønn, brukernavn og passord.

Dine aktiviteter på en nettside, f.eks. at du besøker den, publiserer innhold (tekst, bilder, videoer, etc.) og at du reagerer på innhold (like, kommentar, etc.)

Betalingsopplysninger som kortnummer, fakturainformasjon eller annen betalingsinformasjon, avhengig av hvilken betalingsmetode du velger.

Informasjon om hvilke produkter du har kjøpt fra oss.

For eksempel din dialog med kundeservice.

Opplysninger om type PC/enhet, internettilkobling, operativsystem, nettleser, IP-adresse, og hvordan du navigerer på nettsidene våre. Opplysningene genereres ved din bruk av våre nettsider og apper, f.eks. ved bruk av cookies og andre analyseverktøy.

Opplysninger om din geografiske posisjon når du bruker våre tjenester. Vi kan benytte din IP-adresse for å finne ut hvilket land og kommune/by du oppholder deg i. Hvis du aktiviserer stedstjenester på nettstedet eller i appen, vil vi kunne innhente en mer detaljert lokasjon basert på GPS-data eller nettvarder (beacons).

Dine preferanser og valg for markedsføring fra oss, f.eks. prefererte kanaler (som sms eller epost), merkevarer, og tilpasset/generisk markedsføring. Disse opplysningene får vi gjennom innstillingene du velger.

Informasjon om dine preferanser og interesser og sannsynlig tilhørighet i ulike kundegrupper. Slik informasjon kan typisk genereres på bakgrunn av hvor du bor (ved at analyserer trender blant personer som har samme postnummer som deg), dine kjøp og din bruk av våre tjenester.

Svar du oppgir når du deltar i panelundersøkelser eller tester og bidrag du gir i forbindelse med deltakelse i konkurranser.

Informasjon om eventuelle premier som du vinner hvis du deltar i våre konkurranser.

Hva bruker vi opplysningene til

I forbindelse med at du tegner et abonnement med oss eller oppretter en brukerkonto hos oss, vil vi typisk bruke dine opplysninger til følgende formål:

For å administrere og levere dine bestillinger. Til dette formålet bruker vi særlig kontaktopplysninger, brukerkontoopplysninger, betalingsopplysninger og kommunikasjon.

Det rettslige grunnlaget for vår bruk av personopplysninger til dette formålet er at det er nødvendig for å kunne oppfylle vår avtale med deg.

For å tilpasse digitale produkter og innhold. Vi bruker dine opplysninger til å tilpasse plattformene slik at du får en best mulig brukeropplevelse og for å personalisere produktene og tjenestene våre til deg. Ved å bruke dine opplysninger kan vi f.eks. fjerne saker du allerede har lest fra forsiden eller oversikter over anbefalte artikler og tilpasse innholdet og produktene basert på det du har vist interesse for tidligere. Til dette formålet bruker vi kontaktopplysninger, tekniske opplysninger, lokasjonsopplysninger og profileringsopplysninger.

Det rettslige grunnlaget for vår bruk av personopplysninger til dette formålet er vår berettigete interesse i å tilpasse produktene vi tilbyr best mulig til deg. Detaljerte lokasjonsopplysninger vil kun behandles med ditt samtykke.

For markedsføring. Vi bruker markedsføringsinnstillinger for å ha oversikt over om du ønsker å motta markedsføring fra oss og dine markedsføringspreferanser.

Det rettslige grunnlaget for vår bruk av personopplysninger til dette formålet er vår berettigete interesse i å ha kontroll på om og hvilken type markedsføring du ønsker å motta fra oss.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene

Vi vil lagre betalingsopplysninger og kjøpshistorikk i en periode på 5 år i samsvar med bokføringsloven.

Vi vil lagre kontaktopplysninger, brukerkontopplysninger, kjøpshistorikk, kommunikasjonsdata, profileringsopplysninger, og markedsføringsinnstillinger så lenge du har et kundeforhold med oss eller en aktiv brukerkonto og for en periode på 36 måneder etter kundeforholdet er avsluttet eller etter brukerkontoen din ble avsluttet eller inaktiv. Bakgrunnen for at vi lagrer kundeopplysningene etter kundeforholdet er opphørt/brukerkontoen avsluttes er for å kunne tilby deg bedre service hvis du velger å gjenopprette kundeforholdet. Vi vil også kunne lagre slik informasjon i en periode på opptil 3 år etter kundeforholdet opphørte/brukerkontoen avsluttes for dokumentasjonsformål dersom det kommer krav fra kunder.

Vi lagrer tekniske opplysninger i en periode på opptil 14 måneder. Detaljerte lokasjonsopplysninger vil kun lagres i 30 dager.

Hva bruker vi opplysningene til

I forbindelse med at vi drifter våre applikasjoner og nettsider, bruker vi opplysninger om deg til følgende formål:

For å tilpasse innholdet på plattformene, dvs. å tilpasse nettsidene og appene slik at du får en best mulig brukeropplevelse og for å personalisere innholdet på nettsidene og appene til deg. Ved å bruke dine opplysninger kan vi f.eks. fjerne saker du allerede har lest fra forsiden eller oversikter over anbefalte artikler og tilpasse innholdet og produktene basert på det du har vist interesse for tidligere. Til dette formålet bruker vi brukeraktivitet, tekniske opplysninger, lokasjonsopplysninger og profileringsopplysninger.

Det rettslige grunnlaget for vår bruk av personopplysninger til dette formålet er vår berettigete interesse i å gi deg best mulig brukeropplevelse og mest mulig relevant innhold. Detaljerte lokasjonsopplysninger vil kun behandles med ditt samtykke.

For å hindre misbruk av nettsidene. Vi kan bruke brukerkontopplysninger og tekniske opplysninger for å hindre, begrense og granske ulike typer misbruk av tjenestene våre, for eksempel bruk av falske kontoer og trakassering.

Det rettslige grunnlaget for vår bruk av personopplysninger til dette formålet er vår berettigete interesse i å hindre misbruk av våre nettsider.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene

Til de overfor nevnte formål lagrer opplysningene i opptil 14 måneder. Detaljerte lokasjonsopplysninger vil kun lagres i 30 dager.

Hva bruker vi opplysningene til

Vi bruker kontaktopplysninger, brukerkontoopplysninger, kjøpshistorikk, lokasjonsopplysninger, markedsføringsinnstillinger og profileringsopplysninger for å kunne gi deg relevant og personalisert informasjon og tilbud.

Det rettslige grunnlaget for denne bruken av opplysninger er vår berettigete interesse i å sende tilbud og informasjon som er relevant for deg. Hvis du har en abonnementsavtale med oss eller på annen måte har et aktivt kundeforhold med Aller, har vi lov til å sende deg tilbud om produkter tilsvarende det kundeforholdet bygger på. Hvis du tidligere har hatt et aktivt kundeforhold med Aller Media forbeholder vi retten til å kommunisere med deg inntil 12 måneder etter siste aktivitet. Du kan når som helst melde deg av å motta markedsføring eller administrere dine markedsføringsinnstillinger på din brukerkonto eller ved å kontakte oss.

Detaljerte lokasjonsopplysninger vil kun behandles med ditt samtykke.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene

Vi lagrer og bruker opplysningene til markedsføring i opptil 12 måneder etter kundeforholdet ditt hos oss eller brukerkontoen din er avsluttet eller så lenge du har samtykket til å motta markedsføring fra oss.

Detaljerte lokasjonsopplysninger vil kun lagres i 30 dager.

Vi vil lagre markedsføringsinnstillingene dine så lenge du har en brukerkonto hos oss eller du har samtykket til å motta markedsføring fra oss, slik at vi har oversikt over dine markedsføringspreferanser.

Hva bruker vi opplysningene til

Vi har annonser på våre nettsider, disse bruker nettkapsler:
https://personvern.aller.no/cookiepolicy.html. Nettkapsler blir i hovedsak brukt til å styre hvor ofte du får se en annonse. Men i tillegg utfører vi tilpasset markedsføring på vegne av oss selv og våre annonsører. Vi bruker kjøpshistorikk, brukeraktivitet, tekniske opplysninger, lokasjonsopplysninger, profileringsopplysninger og markedsføringsinnstillinger for å vise annonser som er mest mulig relevante for deg. Profileringsopplysningene bygger på opplysninger som demografi, lokasjonsdata og hvordan du bruker Aller Media sine tjenester. Hvis du er innlogget på din brukerkonto vil vi også kunne bruke brukerkontoopplysninger.

Aller Media bruker benytter vi opplysningene til å tilpasse annonsene basert på vår berettigete interesse i å kunne vise deg relevante annonser. Dette gjør vi fordi vi ikke vet hvem du er, og vi gir deg god informasjon og valgmuligheter, samt at vi beskytter opplysningene dine med avtaler og lignende mekanismer, mener vi våre berettigede interesser overstiger personverninteressene.

Personopplysninger brukes også for å tilrettelegge tilbud til deg fra partnere basert på det utvalget av Aller-tjenester som du bruker. Vi benytter også personopplysninger til å utføre markedsføring basert på en «match» mellom dine personopplysninger og det som partnere anser at identifiserer deg som en som kan ha nytte av tjenestene de tilbyr (såkalt CRM Matching). Som innlogget bruker kan du når som helst motsette deg at vi bruker dine opplysninger til tilpasset annonsering. For å motsette deg bruk av dine data til CRM match, eller andre former for tilpasninger, kan dette gjøres ved å endre annonseinnstillingene på Minside under Mine valg.

Du kan når som helst motsette deg at vi bruker dine opplysninger til tilpasset annonsering. Det kan gjøres ved å endre innstillingene i nettleseren som hindrer at informasjonskapsler lagres på datamaskinen. Dette kan imidlertid påvirke funksjonaliteten og kvaliteten på tjenesten, og du vil kun få vist generelle annonser. Du kan lese mer om hvordan du kan endre dine innstillinger under «Personverninnstillinger» på https://personvern.aller.no/personverninnstillinger.

Detaljerte lokasjonsopplysninger vil kun behandles med ditt samtykke.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene

Vi vil lagre og bruke opplysningene til tilpasset annonsering i opptil 30 dager.

Hva bruker vi opplysningene til

For våre sider på sosiale medier, f.eks. vår side på Facebook, vil vi være behandlingsansvarlig (alene eller sammen med tilbyderen av det sosiale mediet). For det sosiale mediets bruk av opplysninger om deg, oppfordrer vi deg til å lese deres personverninformasjon. Dersom du besøker våre sider på sosiale medier, bruker vi typisk opplysninger om deg til følgende formål:

For administrasjon av siden. Til dette formålet bruker vi brukeraktivitet og tekniske opplysninger. Det rettslige grunnlaget for vår bruk av opplysninger til dette formålet er vår berettigete interesse i å vise frem vår virksomhet og gjøre tilgjengelig vårt innhold på sosiale medier.

For analyseformål. Vi får kun utlevert anonyme og aggregerte opplysninger fra sosiale medier som brukes til statistikk og å kartlegge markedstrender. Dette er ikke personopplysninger for oss (vi kan ikke knytte dette til enkeltpersoner).

Hva bruker vi opplysningene til

I forbindelse med at du deltar i våre panelundersøkelser, tester og konkurranser, bruker vi typisk opplysninger om deg til følgende formål:

For gjennomføring av tester, panelundersøkelser og konkurranser. Til dette formålet bruker vi kontaktopplysninger, deltakelse, premieopplysninger og sensitive opplysninger. Det rettslige grunnlaget for vår bruk av personopplysninger til dette formålet er vår berettigete interesse i å gjennomføre tester, panelundersøkelser og konkurranser. Vi vil ikke bruke sensitive personopplysninger om deg uten ditt samtykke.

For markedsføring. Vi bruker markedsføringsinnstillinger for å ha oversikt over om du ønsker å motta markedsføring fra oss og dine markedsføringspreferanser. Det rettslige grunnlaget for vår bruk av personopplysninger til dette formålet er vår berettigete interesse i å ha kontroll på om og hvilken type markedsføring du ønsker å motta fra oss.

For promotering. Vi vil kunne bruke din deltakelse og dine kontaktopplysninger til å promotere våre tester, panelundersøkelser, konkurranser og produkter for øvrig. Det rettslige grunnlaget for vår bruk av personopplysninger til dette formålet er ditt samtykke, dersom du har gitt oss dette.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene

Vi vil lagre opplysningene til panelundersøkelsene/testene/konkurransene er gjennomført formålet med gjennomføringen av disse er oppfylt. Dersom du har gitt samtykke til markedsføring, vil vi oppbevare dine kontaktopplysninger inntil samtykket trekkes tilbake.

Vi vil også kunne bruke opplysningene dine til følgende formål:

For kundeservice og håndtering av reklamasjoner og krav. Til dette formålet bruker vi særlig kontaktopplysninger, brukerkontoopplysninger, tekniske opplysninger,betalingsopplysninger og kommunikasjon. Det rettslige grunnlaget for vår bruk av personopplysninger til dette formålet er vår berettigete interesse i å yte kundeservice og fordi det er nødvendig for at vi skal kunne kan fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav

For statistikk og analyse. Vi bruker opplysninger om deg til å utarbeide statistikk og kartlegge markedstrender for å forbedre og videreutvikle nettstedene og abonnementsproduktene våre. Til dette formålet bruker vi tekniske opplysninger,bruksmønster og lokasjonsopplysninger. Det rettslige grunnlaget for vår bruk av personopplysninger til dette formålet er vår berettigete interesse i å forstå markedstrender og forbedre våre plattformer og produkter.

For bokføringsformål: Til dette formålet bruker vi betalingsopplysninger og kjøpshistorikk. Det rettslige grunnlaget for vår bruk av personopplysninger til dette formålet er våre rettslige forpliktelser etter bokføringsloven.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene

Vi lagrer opplysninger brukt i forbindelse med kundeservice i 3 år i samsvar med den alminnelige foreldelsesfristen.

Vi lagrer opplysninger til statistikk og trender i inntil 14 måneder. Deretter vil vi anonymisere opplysningene før vi bruker de videre.

Vi lagrer opplysninger for bokføringsformål i 5 år i samsvar med bokføringsloven.

Aller bruker aID for å administrere tilgang til våre digitale tjenester, abonnementshåndtering og som betalingssystem. Når du er logget på med aID må du akseptere en brukeravtale som beskriver og regulerer og beskriver Aller og aID sin bruk av opplysninger som samles inn. Ved større endringer i denne brukeravtalen vil du bli bedt om å lese igjennom og akseptere på nytt. Du kan lese mer om aID brukervilkår her.

Vi kan dele opplysninger med leverandører av online annonseringstjenester i den grad det er nødvendig for å levere annonser. Opplysningene vi deler vil i all hovedsak ikke være identifiserbare. Vi vil i slike situasjoner inngå avtaler eller ha retningslinjer med leverandørene som beskytter dine personopplysninger. Dette omfatter blant annet følgende leverandører:

Google Ad Manager (les om det her)

Facebook Pixels (les om det her)

Facebook Custom Audience (les om det her)

Les mer om våre analyseverktøy og bruk av cookies i vår cookiepolicy, her.

I tillegg vil vi kunne dele dine opplysninger innad i Aller Media-konsernet for bruk av dine personopplysninger innenfor rammen av denne personvernerklæringen. Konsernselskapene kan også bruke opplysningene til interne administrative formål og til å utvikle og forbedre sine produkter og tjenester, i den grad det er tillatt etter lovgivningen.

Vi vil kunne dele dine opplysninger med våre tredjeparter dersom du samtykker til det, f.eks. for at du ønsker å få tilsendt eksklusive tilbud og invitasjoner fra våre samarbeidspartnere. Vi vil kun dele informasjon med slike samarbeidspartnere hvis du har samtykket til dette.

Opplysninger om deg kan gis til relevante myndigheter, dersom vi er pålagt slik utlevering.

Ettersom de ovenfor nevnte mottakerne kan holde til hvor som helst i verden, kan personopplysningene bli overført globalt. Dersom opplysninger som opprinnelig kommer fra EØS overføres til land utenfor EØS, vil vi ha på plass egnede sikkerhetstiltak for å beskytte personvernet og et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel avtaler (såkalte standardpersonvernbestemmelser) eller andre godkjente overføringsgrunnlag. Du kan lese mer om de de ulike overføringsgrunnlagene her.