Personvern i Aller Media
Aller Media gjør endringer
I februar 2025 gjorde vi endringer på våre nettsteder og i våre apper. Vi gikk over til samtykke som behandlingsgrunnlag (rettslig grunnlag) for behandling av personopplysninger for formålene å tilpasse redaksjonelt innhold og produktutvikling og analyse. I tillegg innhenter vi samtykke for å kunne tilpasse visse markedsføringsaktiviteter utført av Aller Media. Du finner mer informasjon om disse behandlingsaktivitetene i personvernerklæringen nedenfor.
Endringen i behandlingsgrunnlag gjøres som følge av den nye ekomloven som trådte i kraft 1. januar 2025, som krever at vi innhenter aktivt samtykke for bruk av informasjonskapsler og liknende teknologier på våre nettsider og i våre apper. Det betyr at vi fremover ikke vil bruke slik teknologi for å behandle dine opplysninger med mindre du samtykker til det. Unntak gjelder for bruk av informasjonskapsler og liknende teknologier som er strengt nødvendig for å kunne levere tjenesten.
Oppdatert 31. mars 2025
Denne personvernerklæringen gjelder for behandlingen av personopplysninger som gjøres av Aller Media AS (samlet kalt "Aller", "vi" eller "oss"), i den utstrekning opplysningene anses som personopplysninger etter gjeldende personvernlovgivning. Aller er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger om deg, med unntak av behandlingen som er beskrevet nedenfor under overskriften "Journalistiske formål".
Aller tar ditt personvern på alvor. Vi vil sørge for at vi bruker opplysningene vi har om deg i tråd med den til enhver tid gjeldende personvernlovgivningen.
Personopplysninger er alle opplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson. Dette kan for eksempel være navn, bosted, epostadresse, kommunikasjon, kjøpshistorikk eller teknisk informasjon når du bruker våre nettjenester.
I denne personvernerklæringen gir vi deg informasjon om hvordan vi bruker og beskytter opplysninger vi har om deg, samt hvilke personvernrettigheter du har.
Journalistiske formål
Aller sine redaksjoner behandler personopplysninger for journalistiske formål. Det følger av personopplysningsloven § 3 at slik behandling er unntatt mange av reglene i personvernregelverket fordi den er nødvendig av hensyn til ytrings- og informasjonsfriheten. Aller sine redaksjoner tar likevel personvern på alvor, og de reglene som gjelder for behandling av personopplysninger for journalistiske formål respekteres og følges på samme måte som i resten av konsernet.
Behandlingsansvaret for dette ligger hos det selskapet som redaksjonen tilhører. Nedenfor følger en oversikt over behandlingsansvaret per dags dato. Behandlingsansvaret følger dermed det juridiske ansvaret (utgiveransvaret) som du kan finne mer informasjon om nederst på hver nettside og i alle fysiske produkter.
| Publikasjon / Nettsted | Behandlingsansvarlig |
|---|---|
| Dagbladet / www.dagbladet.no | Dagbladet AS |
| Se og Hør / www.seher.no | Aller Media AS |
| KK / www.kk.no | Aller Media AS |
| Sol / www.sol.no | Aller X AS |
| Kode24 / www.kode24.no | Aller X AS |
| Elbil24 / www.elbil24.no | Dagbladet AS |
Hvilke personopplysninger har vi og hvordan bruker vi dem?
Hvilke personopplysninger vi har og hvordan vi bruker dem avhenger av din relasjon med Aller, for eksempel om du er abonnent, besøkende på våre nettsider, innlogget bruker, osv. Nedenfor finner du informasjon om vår behandling av personopplysninger basert på din relasjon med oss, herunder hvilke formål vi behandler personopplysninger for, hvilke typer personopplysninger vi behandler, vårt rettslige grunnlag for behandlingen, samt hvor lenge vi lagrer opplysningene. Merk at du kan ha flere relasjoner med oss samtidig, for eksempel både som besøkende og innlogget bruker på våre redaksjonelle nettsteder. I så fall anbefaler vi at du leser alle relevante seksjoner.
Vi kan lagre personopplysningene utover angitt lagringstid dersom det er nødvendig for andre formål som er nevnt i denne personvernerklæringen.
Vi kan også behandle personopplysningene til andre formål som ikke er uforenlige med de formålene som er nevnt i denne personvernerklæringen. Dette kan eksempelvis være for å håndtere rettslige prosesser, oppkjøp eller fusjoner. Personopplysningene oppbevares i slike tilfeller så lenge det er nødvendig for det bestemte formålet.
Besøkende på våre redaksjonelle nettsteder og apper
Vi behandler enkelte opplysninger om deg når du besøker våre redaksjonelle nettsteder og apper. Dette gjelder nettstedene: www.dagbladet.no, www.kk.no, www.seher.no, www.elbil24.no, www.kode24.no og www.sol.no. Med mindre du logger deg inn når du besøker våre nettsider, knytter vi ikke disse opplysningene til deg som identifisert person.
| Formål | Type opplysninger | Behandlingsgrunnlag | Oppbevaringstid |
|---|---|---|---|
| For å levere og vise redaksjonelt innhold på våre nettsider og i våre apper. | Tekniske opplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | Opplysningene benyttes i sanntid. |
| For å huske dine preferanser og innstillinger. | Tekniske opplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | Inntil ett år. |
| For å utarbeide aggregert statistikk over tjenesten. | Tekniske opplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | Inntil ett år, men de fleste opplysningene slettes etter 120 dager. |
| For å tilpasse redaksjonelt innhold på våre nettsider og i våre apper, slik at du får en god brukeropplevelse og redaksjonelt innhold som oppleves relevant for deg. | Tekniske opplysninger, brukeraktivitet og lokasjonsopplysninger. | Ditt eventuelle samtykke GDPR art. 6(1)(a) Dersom du har gitt et samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake ved å trykke på lenken "Dine cookievalg" nederst på den aktuelle nettsiden eller i appen. | Inntil 30 dager. |
| For å levere og vise annonser på våre nettsider og i våre apper, herunder kontekstuelle annonser. | Tekniske opplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | Inntil 30 dager. |
| For å velge annonser på våre nettsider og i våre apper basert på begrensede data. | Tekniske opplysninger og lokasjonsopplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) Du kan når som helst reservere deg mot dette formålet ved å trykke på lenken "Dine cookievalg" nederst på den aktuelle nettsiden eller i appen. | Inntil ett år, men de fleste opplysningene slettes etter 120 dager. |
| For å levere personlig tilpassede annonser på våre nettsider og i våre apper, herunder opprette profiler for personalisert annonsering. | Tekniske opplysninger, brukeraktivitet og lokasjonsopplysninger. | Ditt eventuelle samtykke GDPR art. 6(1)(a) Dersom du har gitt et samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake ved å trykke på lenken "Dine cookievalg" nederst på den aktuelle nettsiden eller i appen. | Inntil ett år, men de fleste opplysningene slettes etter 120 dager. |
| For å måle effekt av annonsering på våre nettsider og i våre apper. | Tekniske opplysninger, brukeraktivitet og lokasjonsopplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) Du kan når som helst reservere deg mot dette formålet ved å trykke på lenken "Dine cookievalg" nederst på den aktuelle nettsiden eller i appen. | Inntil ett år, men de fleste opplysningene slettes etter 120 dager. |
| For å tilpasse markedsføringsaktiviteter, slik som tilpasset tilbud på våre nettsider. | Tekniske opplysninger og brukeraktivitet. | Ditt eventuelle samtykke GDPR art. 6(1)(a) Dersom du har gitt et samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake ved å trykke på lenken "Dine cookievalg" nederst på den aktuelle nettsiden eller i appen. | Inntil 30 dager. |
| For å måle, forbedre og utvikle brukeropplevelsen, samt våre produkter, systemer og programvare. | Tekniske opplysninger, brukeraktivitet og lokasjonsopplysninger. | Ditt eventuelle samtykke GDPR art. 6(1)(a) Dersom du har gitt et samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake ved å trykke på lenken "Dine cookievalg" nederst på den aktuelle nettsiden eller i appen. | Inntil ett år. |
| For å hindre, begrense og granske ulike typer misbruk av våre nettsider og apper. | Tekniske opplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | 30 dager. |
Besøkende på våre øvrige nettsteder
Vi behandler enkelte opplysninger om deg når du besøker våre øvrige nettsteder. Dette gjelder nettstedene: www.allershopping.no, www.plussmobil.no, www.aller.no, www.allertrykk.no og www.kodejobb.no.
| Formål | Type opplysninger | Behandlingsgrunnlag | Oppbevaringstid |
|---|---|---|---|
| For å teknisk kunne levere tjenesten og funksjonalitet på nettsidene. | Tekniske opplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | Opplysningene benyttes i sanntid. |
| For å utarbeide statistikk, evaluere markedskampanjer, samt forbedre og videreutvikle produkter og tjenester. Dette gjelder for følgende nettsteder: www.allershopping.no og www.plussmobil.no. | Tekniske opplysninger og brukeraktivitet. | Ditt eventuelle samtykke GDPR art. 6(1)(a) Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å trykke på "Samtykkeinnstillinger" nederst på den aktuelle nettsiden. | Inntil 6 måneder, eller til samtykket blir trukket tilbake. Deretter vil vi anonymisere og aggregere opplysningene før vi bruker de videre. |
| Til markedsføringsformål. Dette gjelder for følgende nettsteder: www.plussmobil.no. | Tekniske opplysninger og brukeraktivitet. | Ditt eventuelle samtykke GDPR art. 6(1)(a) Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å trykke på lenken "Samtykkeinnstillinger" nederst på den aktuelle nettsiden. | Inntil 90 dager. |
| For å hindre, begrense og granske ulike typer misbruk av våre nettsider. | Tekniske opplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | Inntil 30 dager. |
Innlogget bruker på redaksjonelle nettsteder og apper
Vi behandler enkelte opplysninger om deg når du er innlogget på våre redaksjonelle nettsider og apper. Dette gjelder nettstedene: www.dagbladet.no, www.kk.no, www.seher.no, www.elbil24.no, www.kode24.no og www.sol.no.
| Formål | Type opplysning | Behandlingsgrunnlag | Oppbevaringstid |
|---|---|---|---|
| For å levere og vise redaksjonelt innhold på våre nettsider og i våre apper. | Tekniske opplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | Opplysningene benyttes i sanntid. |
| For å huske dine preferanser og innstillinger, herunder huske innlogging. | Tekniske opplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | Inntil ett år. |
| For å utarbeide aggregert statistikk over tjenesten. | Tekniske opplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | Inntil ett år, men de fleste opplysningene slettes etter 120 dager. |
| For å tilpasse redaksjonelt innhold på våre nettsider og i våre apper, slik at du får en god brukeropplevelse og redaksjonelt innhold som oppleves relevant for deg. | Tekniske opplysninger, brukeraktivitet, brukerkontoopplysninger og lokasjonsopplysninger. | Ditt eventuelle samtykke GDPR art. 6(1)(a) Dersom du har gitt et samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake ved å trykke på lenken "Dine cookievalg" nederst på den aktuelle nettsiden eller i appen. | Inntil 30 dager. |
| For å levere og vise annonser på våre nettsider og i våre apper, herunder kontekstuelle annonser. | Tekniske opplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | Inntil 30 dager. |
| For å velge annonser på våre nettsider og i våre apper basert på begrensede data. | Tekniske opplysninger og lokasjonsopplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) Du kan når som helst reservere deg mot dette formålet ved å trykke på lenken "Dine cookievalg" nederst på den aktuelle nettsiden eller i appen. | Inntil ett år, men de fleste opplysningene slettes etter 120 dager. |
| For å levere personlig tilpassede annonser på våre nettsider og i våre apper, herunder opprette profiler for personalisert annonsering. | Tekniske opplysninger, brukeraktivitet, lokasjonsopplysninger, brukerkontoopplysninger og offentlige opplysninger. | Ditt eventuelle samtykke GDPR art. 6(1)(a) Dersom du har gitt et samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake ved å trykke på lenken "Dine cookievalg" nederst på den aktuelle nettsiden eller i appen. | Inntil ett år, men de fleste opplysningene slettes etter 120 dager. |
| For å måle effekt av annonsering på våre nettsider og i våre apper. | Tekniske opplysninger, brukeraktivitet og lokasjonsopplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) Du kan når som helst reservere deg mot dette formålet ved å trykke på lenken "Dine cookievalg" nederst på den aktuelle nettsiden eller i appen. | Inntil ett år, men de fleste opplysningene slettes etter 120 dager. |
| For å tilpasse markedsføringsaktiviteter, slik som tilpasset tilbud på våre nettsider og i e-post. | Tekniske opplysninger, brukerkontoopplysninger og brukeraktivitet. | Ditt eventuelle samtykke GDPR art. 6(1)(a) Dersom du har gitt et samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake ved å trykke på lenken "Dine cookievalg" nederst på den aktuelle nettsiden eller i appen. | Inntil 30 dager. |
| For å måle, forbedre og utvikle brukeropplevelsen, samt våre produkter, systemer og programvare. | Tekniske opplysninger, brukeraktivitet, brukerkontoopplysninger og lokasjonsopplysninger. | Ditt eventuelle samtykke GDPR art. 6(1)(a) Dersom du har gitt et samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake ved å trykke på lenken "Dine cookievalg" nederst på den aktuelle nettsiden eller i appen. | Inntil ett år. |
| For å hindre, begrense og granske ulike typer misbruk av tjenestene våre, for eksempel bruk av falske kontoer og trakassering. | Tekniske opplysninger og brukerkontoopplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | 30 dager. |
Merk for øvrig at Aller bruker aID for å administrere tilgang til digitale tjenester med innlogging og abonnementshåndtering. aID er en innloggingsløsning fra Amedia AS. Når du er innlogget med aID må du akseptere en brukeravtale som beskriver og regulerer Aller og Amedia (aID) sin bruk av opplysninger som samles inn. Ved større endringer i denne brukeravtalen vil du bli bedt om å lese igjennom og akseptere på nytt. Du kan lese mer om brukervilkår for aID her.
Abonnenter: medieprodukter
Vi behandler enkelte opplysninger om deg når du abonnerer på våre produkter eller tjenester.
| Formål | Type opplysning | Behandlingsgrunnlag | Oppbevaringstid |
|---|---|---|---|
| For å administrere og levere produkter og tjenester du abonnerer på. | Kontaktopplysninger og betalingsopplysninger, samt tekniske opplysninger (for å levere digitale produkter og tjenester). | Vår avtale med deg GDPR art. 6(1)(b) | Kontaktopplysninger og betalingsopplysninger oppbevares i inntil 3 år etter avsluttet abonnement. Dette for å kunne tilby deg bedre service hvis du velger å gjenopprette abonnementet, og for dokumentasjonsformål dersom du fremmer et krav mot oss eller vi har behov for å fremme et krav mot deg. Tekniske opplysninger oppbevares i inntil 90 dager. |
| I kundedialogen med deg. | Kontaktopplysninger og kjøpshistorikk. | Vår avtale med deg GDPR art. 6(1)(b) | Inntil ett år. |
| For å sende deg markedsføring på e-post, SMS og post, samt kontakte deg på telefon. | Kontaktopplysninger, markedsføringsinnstillinger, kjøpshistorikk, brukerkontoopplysninger, lokasjonsopplysninger, betalingsopplysninger og offentlige opplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) Du kan når som helst reservere deg mot å motta markedsføring fra oss. Dette gjør du ved å endre dine markedsføringsinnstillinger på din brukerkonto eller ved å kontakte kundeservice. Kontaktinformasjon til kundeservice finner du her: www.allershopping.no/kundeservice. | Opptil 12 måneder etter kundeforholdet ditt hos oss er avsluttet. |
| For kundeservice og håndtering av reklamasjoner og krav. | Kontaktopplysninger, kjøpshistorikk og kommunikasjon. Bruk av eventuelle personopplysninger ut over disse opplysningene vil komme an på type henvendelse. | Dette avhenger av type henvendelse. Det kan være avtale, at det er nødvendig for vår berettigede interesse i å yte kundeservice eller fordi det er nødvendig for at vi skal kunne fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav. | Inntil 3 år i samsvar med den alminnelige foreldelsesfristen, med mindre det er nødvendig å lagre opplysningene lenger i et konkret tilfelle, f.eks. for å følge opp klager eller undersøkelser fra tilsynsmyndigheter. |
| For bokføringsformål. | Betalingsopplysninger og kjøpshistorikk. | Rettslig forpliktelse GDPR art. 6(1)(c) | Vi lagrer personopplysninger for bokføringsformål i samsvar med bokføringsloven. |
Abonnenter: PlussMobil
Vi behandler enkelte personopplysninger om deg når du er PlussMobil-abonnent, som beskrevet nedenfor.
| Formål | Type opplysning | Behandlingsgrunnlag | Oppbevaringstid |
|---|---|---|---|
| For å etablere, administrere og levere mobilabonnementet du har bestilt, herunder verifisere at du er over 18 år, sende ut SIM-kort og verifisere at du er eier av oppgitt telefonnummer. | Kontaktopplysninger og fødselsdato. | Vår avtale med deg GDPR art. 6(1)(b) | Inntil 3 år etter avsluttet abonnement. |
| For å foreta en kredittsjekk av deg, dersom du ønsker å bli kunde hos PlussMobil. | Kontaktopplysninger (navn) og fødselsnummer. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | Opplysningene oppbevares ikke hos oss, men sendes direkte til kredittopplysningsbyrået Creditsafe Norway AS som gjennomfører kredittsjekken. |
| I kundedialogen med deg. | Kontaktopplysninger og kjøpshistorikk. | Vår avtale med deg GDPR art. 6(1)(b) | Inntil ett år. |
| For å sende deg markedsføring på e-post, SMS og post, samt kontakte deg på telefon. | Kontaktopplysninger, markedsføringsinnstillinger, kjøpshistorikk og offentlige opplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) Du kan når som helst reservere deg mot å motta markedsføring fra oss. Dette gjør du ved å endre dine markedsføringsinnstillinger på din brukerkonto eller ved å kontakte kundeservice. Kontaktinformasjon til kundeservice finner du her: www.plussmobil.no/kundeservice | Opptil 12 måneder etter kundeforholdet ditt hos oss er avsluttet. |
| For å utarbeide statistikk, samt forbedre og videreutvikle tjenester og produkter. | Abonnementsopplysninger og forbruk. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | Opplysningene slettes etter behandlingen. Deretter vil vi anonymisere og aggregere opplysningene før vi bruker de videre. |
| For å hindre, begrense og granske ulike typer misbruk av tjenestene våre, samt for å oppdage feil og svakheter. | Abonnementsopplysninger og forbruk. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | Inntil 6 måneder. |
| For kundeservice og håndtering av reklamasjoner og krav. | Kontaktopplysninger, kjøpshistorikk og kommunikasjon. Bruk av eventuelle personopplysninger ut over disse opplysningene vil komme an på type henvendelse. | Dette avhenger av type henvendelse. Det kan være avtale, at det er nødvendig for vår berettigede interesse i å yte kundeservice eller fordi det er nødvendig for at vi skal kunne fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav. | Inntil 3 år i samsvar med den alminnelige foreldelsesfristen, med mindre det er nødvendig å lagre opplysningene lenger i et konkret tilfelle, f.eks. for å følge opp klager eller undersøkelser fra tilsynsmyndigheter. |
| For bokføringsformål. | Betalingsopplysninger og kjøpshistorikk. | Rettslig forpliktelse GDPR art. 6(1)(c) | Vi lagrer personopplysninger for bokføringsformål i samsvar med bokføringsloven. |
Besøkende på våre sider på sosiale medier
Dersom du besøker våre sider på sosiale medier, vil vi behandle de personopplysningene du har gjort tilgjengelig via innstillingene på sosiale medier. Vi vil kunne se dine reaksjoner (kommentarer, deling, likes mv.). Vi vil også ha adgang til statistikk for å kunne få innsikt i hvordan våre sider på sosiale medier brukes.
For behandling av denne type personopplysninger er vi i en viss utstrekning felles behandlingsansvarlig med det aktuelle sosiale mediet. Mer informasjon er tilgjengelig ved å bruke følgende lenker: Facebook/Instagram (Meta), TikTok, Snapchat, Twitter (X), LinkedIn og Youtube.
Du kan velge å ta kontakt med oss eller det respektive sosiale mediet dersom du har spørsmål eller ønsker å gjøre gjeldende dine rettigheter i den forbindelse. Merk at det kan være at vi ikke vil være i stand til å besvare dine spørsmål eller dine rettigheter, og at du vil måtte ta det med det respektive sosiale mediet.
For administrasjon av siden. Til dette formålet bruker vi brukeraktivitet og tekniske opplysninger. Behandlingsgrunnlaget for dette er at det er nødvendig for vår berettigete interesse i å vise frem vår virksomhet og gjøre tilgjengelig vårt innhold på sosiale medier.
For analyseformål. Vi får kun utlevert anonyme og aggregerte opplysninger fra sosiale medier som brukes til statistikk og å kartlegge markedstrender. Dette er ikke personopplysninger for oss (vi kan ikke knytte dette til enkeltpersoner).
For modereringsformål. Til dette formålet bruker vi et AI-verktøy for å fjerne hatefulle eller upassende ytringer som er i strid med norsk lov eller presseetikk. Behandlingsgrunnlaget for dette er at det er nødvendig for vår berettigete interesse for å ha konstruktiv debatt og tilbakemeldinger på vårt innhold på sosiale medier. Dataene forblir i våre systemer og kan bli brukt til trening av AI-modellen. Dataene deles kun med våre avtalepartnere.
Deltakere i undersøkelser, tester og konkurranser
Vi behandler enkelte personopplysninger om deg når du deltar i våre undersøkelser, tester og konkurranser.
| Formål | Type opplysning | Behandlingsgrunnlag | Oppbevaringstid |
|---|---|---|---|
| I forbindelse med organisering, administrasjon og gjennomføring av tester og undersøkelser. | Kontaktopplysninger, deltakelseopplysninger og premieopplysninger. | Dette vil variere ut ifra hva slags test/undersøkelse det er, og vi vil opplyse om dette i forbindelse med testen/undersøkelsen. | Så lenge det er nødvendig for det aktuelle formålet. |
| I forbindelse med organisering, administrasjon og gjennomføring av konkurranser. | Kontaktopplysninger, deltakelseopplysninger og premieopplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | Vi vil lagre deltakelseopplysninger i 30 dager etter at konkurransen er gjennomført. Kontaktopplysninger og premieopplysninger om vinnere i konkurranser, lagrer vi i inntil to år. Dette for å forsikre oss om at vinnere mottar premien. |
| For å kontakte deg om fremtidige tester, undersøkelser og konkurranser. | Kontaktopplysninger. | Ditt eventuelle samtykke GDPR art. 6(1)(a) Dersom du har gitt et samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake ved å trykke på lenken nederst i nyhetsbrevet som du mottar fra oss, eller ved å kontakte oss på pvo@aller.com. | Inntil samtykket trekkes tilbake. |
Deltakere i digitale brukerundersøkelser
Vi behandler enkelte personopplysninger om deg når du deltar i våre digitale brukerundersøkelser.
| Formål | Type opplysning | Behandlingsgrunnlag | Oppbevaringstid |
|---|---|---|---|
| I forbindelse med organisering, administrasjon og gjennomføring av digitale brukerundersøkelser. | I undersøkelsen du deltar i, vil det bli generert en tilfeldig ID. I tillegg vil vi samle inn tekniske opplysninger om din enhet, f.eks. hvilken enhet du har og hvilken nettleser du bruker. I noen tilfeller vil vi også be deg oppgi opplysninger, som for eksempel alder, kjønn og dine nettvaner/lesevaner på et overordnet nivå, for eksempel spørsmål om hvor ofte du besøker et nettsted. Vi vil ikke samle inn din IP-adresse. Opplysningene vi behandler om deg er pseudonymiserte. Vi vil ikke knytte disse opplysningene til deg som identifisert person. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | Opplysningene vil bli slettet fra systemet når formålet med behandlingen er oppnådd, senest 6 måneder etter innsamling. For å gjennomføre brukerundersøkelsene bruker vi et verktøy som heter Maze. Maze leveres av Maze.design Inc. |
Testpersoner og andre bidragsytere til annonsørinnhold
Vi behandler enkelte personopplysninger om deg når du melder deg som testperson eller bidragsyter til annonsørinnhold.
I noen tilfeller kan vi utlevere informasjon om deg til annonsøren, men dette vil være begrenset til informasjon som er nødvendig for å lage det aktuelle annonsørinnholdet, for eksempel for å kunne sende deg et produkt som annonsøren ønsker at du skal teste. Annonsøren kan ikke bruke dine opplysninger til andre formål.
| Formål | Type opplysning | Behandlingsgrunnlag | Oppbevaringstid |
|---|---|---|---|
| For å sende deg invitasjoner til å stille opp i artikler som vi lager på vegne av våre annonsører, inkludert deltakelse i ulike forbrukertester, som Testpilot, samt spørreundersøkelser. | Kontaktopplysninger. | Ditt eventuelle samtykke GDPR art. 6(1)(a) | Inntil samtykket trekkes tilbake hvis du åpner invitasjonene du mottar. Hvis ikke, vil opplysningene slettes etter 18 måneder. For å sende ut invitasjoner bruker vi tjenesten Mailmojo levert av Eliksir AS. |
| For å lage annonsørinnhold, herunder velge ut aktuelle kandidater, gjennomføre tester, intervju eller lignende og lage og publisere annonsørinnhold basert på bidrag fra valgte kandidater. | Kontaktopplysninger, bilde og deltakelseopplysninger. | Berettiget interesse GDPR art. 6(1)(f) | Inntil 120 dager, med unntak av personopplysninger i annonsørinnholdet som publiseres og blir liggende offentlig tilgjengelig. For å gjennomføre enkelte tester bruker vi digitale spørreskjemaer levert av Typeform S.L. |
Annonsekunder
Informasjon om behandling av personopplysninger om kundekontaktbase for annonse er tilgjengelig her under overskriften "Personvern for deg som annonsekunde".
Hvem deler vi opplysninger med?
I noen tilfeller deler vi personopplysninger med andre. Nedenfor finner du en oversikt over hvilke kategorier mottakere det er snakk om, samt eksempler på hvilke typer aktører dette kan være.
Våre databehandlere
Vi kan dele opplysninger med våre databehandlere. Dette er selskaper som leverer en tjeneste eller gjør en jobb for oss som innebærer at de også må behandle personopplysninger på vegne av oss. Eksempler på databehandlere er leverandør av kundeservicetjenester og IT-leverandører. Databehandlere kan kun behandle personopplysninger etter instruks fra oss og kun for de formålene vi har godkjent. Vi inngår databehandleravtaler med alle våre databehandlere for å sørge for at opplysningene kun behandles i henhold til våre instrukser.
Andre behandlingsansvarlige
Vi kan dele opplysninger med andre behandlingsansvarlige dersom dette er nødvendig for å levere tjenester eller produkter til deg, for analyse- og annonseformål eller tilsvarende. Dette er selskaper som behandler personopplysninger til egne formål og som har et selvstendig behandlingsansvar for personopplysningene de mottar. Eksempler på andre behandlingsansvarlige kan være en leverandør av en annonseplattform.
Felles behandlingsansvarlige
Vi kan dele opplysninger med selskaper vi har et felles behandlingsansvar med. Dette er selskaper som vi i fellesskap bestemmer formål og virkemidler med. Felles behandlingsansvar forutsetter at det inngås en avtale om felles behandlingsansvar der ansvar og plikter er spesifisert. Eksempler på felles behandlingsansvarlige kan være leverandør av et sosialt medium der vi har opprettet en bedriftsside.
Annonseleverandører
Når det gjelder behandling av personopplysninger i forbindelse med annonsering på våre redaksjonelle nettsider, deles personopplysningene med våre godkjente annonseleverandører i den grad det er nødvendig for å levere eller måle effekten av annonser. Du kan til enhver tid finne en oppdatert liste over våre godkjente annonseleverandører under "Dine cookievalg" som du finner lenke til nederst på siden du besøker. Her kan du også velge bort de annonseleverandørene du eventuelt ikke ønsker at vi deler dine opplysninger med. Annonseleverandørene kan opptre som databehandler, selvstendig behandlingsansvarlig og/eller felles behandlingsansvarlig.
Aller
I tillegg vil vi kunne dele opplysninger om deg innad i Aller-konsernet for bruk av dine opplysninger innenfor rammen av denne personvernerklæringen. Konsernselskapene kan også bruke opplysningene til interne administrative formål og til å utvikle og forbedre sine produkter og tjenester, i den grad det er tillatt etter lovgivningen.
Myndigheter
Opplysninger om deg kan gis til relevante myndigheter, dersom vi er pålagt slik utlevering.
Utenfor EØS
Når Aller benytter mottakere utenfor EU/EØS, sørger vi for å kun overføre opplysninger i de tilfeller vi anser lokasjonen og mottakeren som tilfredsstillende i henhold til krav fastsatt i personvernlovgivningen. Vi vil blant annet sørge for at det ved behov foreligger et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel avtaler (såkalte standardpersonvernbestemmelser), at vi har gjort en risikovurdering av mulige konsekvenser for den registrerte/brukeren og at vi har iverksatt nødvendige tiltak. Du kan lese mer om de de ulike overføringsgrunnlagene her. Hvis du ønsker å motta en kopi, kan du benytte kontaktinformasjonen nedenfor.
Hva vi mener med forskjellige opplysninger
Ovenfor beskriver vi hva slags kategorier av opplysninger vi behandler om deg. Her får du en oversikt over hva vi mener med de ulike kategoriene, og hvor vi får personopplysningene fra.
| Begrep | Forklaring |
|---|---|
| abonnementsopplysninger | Informasjon om hvilket mobilabonnement du har hos oss. Kilden til opplysningene: Direkte fra deg ved kjøp av et mobilabonnement fra oss. |
| betalingsopplysninger | Betalingsopplysninger som kortnummer, fakturainformasjon eller annen betalingsinformasjon, avhengig av hvilken betalingsmetode du velger. Kilden til opplysningene: Direkte fra deg eller via betalingstjenesten som benyttes. |
| bilde | Foto av deg. Kilden til opplysningene: Direkte fra deg eller fotograf. |
| brukeraktivitet | Dine aktiviteter på en nettside eller i en app. For eksempel at du besøker nettsiden, leser innhold, publiserer innhold som tekst, bilder, videoer, osv., og at du reagerer på innhold med like, kommentar, osv. Kilden til opplysningene: Opplysningene genereres når du bruker våre tjenester. |
| brukerkontoopplysninger | Brukerkontoopplysninger kan være alder, fødselsdato, kjønn, brukernavn og passord. Fødselsdato opplyses direkte fra deg. Kjønn og alder kan utledes fra navn og fødselsår, eller hentes fra opplysningstjenester. Kilden til opplysningene: Direkte fra deg. Kjønn og alder hentes fra opplysningstjenester. |
| deltakelseopplysninger | Svar du oppgir når du deltar i undersøkelser eller tester, og bidrag du gir i forbindelse med deltakelse i konkurranser og informasjon om eventuelle premier som du vinner hvis du deltar i våre konkurranser. Kilden til opplysningene: Direkte fra deg ved din deltakelse. |
| forbruk | Mengden data, tale og tekstmeldinger du forbruker på din mobiltelefon. Kilden til opplysningene: Opplysningene genereres når du bruker våre mobiltjenester. |
| fødselsdato | Opplysninger om når du er født i formatet: dd.mm.åååå. Kilden til opplysningene: Direkte fra deg basert på opplysningene du registrerer i bestillingsskjemaet. |
| fødselsnummer | Fullt fødselsnummer i formatet: ddmmåå NNNNN. Kilden til opplysningene: Direkte fra deg basert på opplysningene du registrerer i bestillingsskjemaet. |
| kjøpshistorikk | Informasjon om hvilke produkter du har kjøpt fra oss. Kilden til opplysningene: Direkte fra deg når du kjøper en tjeneste eller produkt hos oss. |
| kommunikasjon | Dialogen du har med oss, for eksempel e-post eller chat med kundeservice. Kilden til opplysningene: Direkte fra deg når du henvender deg til kundeservice. |
| kontaktopplysninger | Kontaktopplysninger kan være navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. For PlussMobil er det snakk om folkeregistrert navn og adresse. Kilden til opplysningene: Direkte fra deg, men i noen tilfeller kan vi få dette fra opplysningstjenester. |
| lokasjonsopplysninger | Opplysninger om den geografiske posisjonen for basestasjoner eller teknisk utstyr i nærheten av deg når du bruker våre tjenester. Vi kan bruke din IP-adresse eller nettverksinformasjon for å finne ut hvilket land og kommune/by du oppholder deg i. Hvis du aktiviserer stedstjenester på nettstedet eller i appen, vil vi kunne innhente en mer detaljert lokasjon basert på GPS-data eller nettvarder (beacons). Kilden til opplysningene: Fra din enhet. |
| markedsføringsinnstillinger | Dine preferanser og valg for markedsføring fra oss, for eksempel valg av foretrukne kommunikasjonskanaler som SMS eller epost, hvilke av våre merkevarer du ønsker å få markedsføring i fra, om den skal være tilpasset eller generell, eller som du ønsker å reservere deg mot markedsføring. Kilden til opplysningene: Direkte fra deg gjennom de valg du har gjort hos oss. |
| offentlige opplysninger | Vi kan innhente offentlige opplysninger om deg, eller antagelser om deg basert på offentlige opplysninger. For eksempel om du eier bil eller antagelser om ditt inntektsnivå. Kilden til opplysningene: Fra opplysningstjenester. |
| premieopplysninger | Informasjon om eventuelle premier som du vinner hvis du deltar i våre konkurranser. Kilden til opplysningene: Opplysningene genereres hvis du vinner en konkurranse. |
| tekniske opplysninger | Opplysninger om type datamaskin eller mobilenhet, internettilkobling, operativsystem, nettleser og IP-adresse når du bruker våre nettsider og apper. Kilden til opplysningene: Opplysningene genereres når du bruker våre tjenester. |
Dine personvernrettigheter
Innenfor rammene av gjeldene lovgivning, har du følgende personvernrettigheter:
| Rett til informasjon. | Du har rett til å motta ytterligere informasjon om vår bruk av dine personopplysninger. |
| Rett til innsyn. | Du har rett på en kopi av dine personopplysninger. |
| Rett til korrigering. | Du har rett til å få uriktige opplysninger om deg rettet. Du kan oppdatere enkelte personopplysninger i din brukerkonto. Dersom det er andre personopplysninger du mener må rettes eller du ikke har en brukerkonto, kan du kontakte oss direkte. |
| Rett til å glemmes. | Du har rett til å be om at dine personopplysninger slettes dersom vi ikke lenger har behov for dem. |
| Rett til å begrense behandlingen av personopplysninger. | Du har rett til å be om at vi slutter å bruke dine personopplysninger. |
| Rett til å få opplysninger overført. | Du har under enkelte omstendigheter rett til å få utlevert eller overført personopplysninger du har gitt oss. Personopplysningene som den enkelte ønsker utlevert må blant annet være samlet inn av virksomheten på bakgrunn av samtykke eller kontrakt. Retten gjelder også opplysninger som er samlet inn fra den enkelte gjennom vedkommendes aktive bruk av en tjeneste. |
| Rett til å motsette deg behandling av personopplysninger. | Du har rett til å motsette deg vår bruk av dine personopplysninger, for eksempel ved å motsette deg markedsføring. |
| Rett til å forhindre automatiserte beslutninger. | Du har rett til å ikke være underlagt automatiserte beslutningsprosesser med rettslig eller lignende virkning. |
Merk at det er unntak og begrensninger fra rettighetene vi har beskrevet over. Disse unntakene og begrensningene følger av lovgivningen og kan for eksempel innebære at det ikke gis innsyn i enkelte opplysninger eller at opplysninger ikke kan slettes, for eksempel fordi vi er lovpålagt å oppbevare opplysningene i en periode. Du kan få mer informasjon om hvilke unntak og begrensninger som gjelder ved å kontakte oss eller Datatilsynet. Du kan videre utøve rettighetene ved å kontakte oss på pvo@aller.com.
Du kan også administrere din aID-brukerkonto ved å besøke denne siden.
Personvern for barn
Aller respekterer at barn har behov for særskilt beskyttelse av sitt personvern. Det gjør vi blant annet på følgende måter:
- Vi vil aldri bevisst samle inn opplysninger om barn. Vi vil imidlertid kunne registrere bruksmønster og tekniske opplysninger fra PCer, nettbrett og mobiltelefoner som brukes av barn.
- Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har lagret opplysninger om barn som vi ikke trenger for å levere våre produkter og tjenester eller vi ikke har annet grunnlag for å lagre, vil vi slette denne informasjonen.
- Vi målretter ikke annonser mot barn eller sårbare grupper.
Endringer i personvernerklæringen
Vi vil kunne oppdatere personvernerklæringen fra tid til annen. Du vil få beskjed om endringer av betydning. Du vil alltid finne siste versjon av vår personvernerklæring på nettsiden.
Klagemuligheter
Dersom du mener at vi har behandlet personopplysningene dine på en måte som ikke er i samsvar med personvernlovgivningen, håper vi at du kontakter oss, slik at vi kan gi deg svar og oppklare eventuelle misforståelser. Du har også rett til å inngi klage til Datatilsynet.
Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål om Aller Medias personvernerklæring, kan du kontakte oss på:
E- post: pvo@aller.com.
Postadresse:
Aller Media AS
v/Personvern
Postboks 1169, sentrum
0107 Oslo